こちらのページでは、実際の導入企業様の稼働事例をご紹介します。 円滑な立ち上げのイメージを掴む参考に、ぜひご覧いただければと思います。
【建設業 / 年商100億円】A社 様 ・導入： 2025年 上旬・利用機能： 見積・発注・出来高報告
Q：システムを導入して便利になった点はどんなところですか？
A：クラウドサービスによるデータ交換になり、郵送代・印刷代もかからずコストの削減ができました。郵送の手間も無くなったので、なくてはならないシステムになってます。
Q：社内メンバーへの浸透のためにやったことはありますか？
A：拠点が多いからこそ対面を重視し、窓口担当者が現地で直接操作をレクチャーしました。また、現場を支える事務員さん向けにも説明会を繰り返し開き、不安を解消しながら全社的な定着へと繋げました。
Q：これから導入する企業が、最初に確保しておくべき「社内体制」のアドバイスをお願いします。
A：まずは社内の役割分担をしっかり固めておくのがおすすめです。 TRADEの全体窓口を設定し、『この業務はこの人に聞く』という体制を整えました。社内からの質問に対して丁寧な個別回答を徹底したほか、自部署へ共有しやすいよう専用マニュアルも作成しました。
【建設業 / 年商85億円】B社 様 ・導入： 2023年 下旬・利用機能：発注・出来高報告・請求（受取）
A：稼働に必要な手順やルールが標準化され、現場ごとのやり方の差が減りました。 新しく担当になった人も同じ流れで対応できるので、引き継ぎや教育にかかる時間が短くなりました。
Q：協力会社に負担をかけず、スムーズに運用を始めるための工夫はありましたか？
A：TRADEを発注から利用するのであれば、一斉に切り替えるのではなくまずは1つの現場で特定の協力会社と試すのを勧めます。実際に使いながら対応に慣れていくことで、お互いにフィードバックが得やすくスムーズな立ち上げに繋がったと考えています。
Q：協力会社へスムーズに浸透させるために、どのような「フォロー体制」を意識しましたか？
A：インフォマート社に依頼して取引先説明会を開催したことが、システム浸透にかなり効果的でした。「いつ」「何をやるか」というスケジュールがクリアになり、弊社からの案内に加えてプロの説明を直接聞けたことで、協力会社様の不安や抵抗感をなくすことができたと思います。その上で、私たちはとにかく丁寧な個別フォローを心がけました。マニュアルを渡して任せきりにせず、躓きやすい箇所を先回りして共有しておくことで、大きな混乱なく稼働を迎えられました。
【地方自治体 / 年商50億円】C社 様・導入： 2024年 中旬・利用機能：見積・発注・請求（受取）
A：発注・請求に関する情報が現場ごとに一本化され、履歴も残るので、状況を追いやすくなりました。 月末の締め前に未処理を見つけやすくなり、手戻りや差戻しが減って現場と本社の負担が軽くなりました。
Q：稼働前にやっておいて良かった工夫はありますか？
A：社内ルールの見直しです。都度バラバラだった発注・支払い処理のルールを廃止しました。以前は納品されるたびに支払いや審査をしていて、相当な手間になっていました。そこでTRADE導入を機にルールを見直して支払いは定期処理に変更したので、審査の手順そのものを大幅に簡略化できました。
Q：これから導入する企業が、稼働を遅らせない為の「事前準備」のアドバイスをお願いします。
A：事前準備としては、社内の導入体制の構築と取引先情報の最新化は取り組んでおいてよかったです。社内では、現場部署のキーマンを巻き込み、利用部署の反発を防ぐ体制を構築しました。経営層からの目的共有と、現場の意見を吸い上げる仕組みを初期から作ることが重要です。また社外に対しては、案内時の「アドレス不明」や「担当者退職」といったトラブルを防ぐため、事前に全取引先の担当者名とメールアドレスを最新状態にアップデートしておくことをお勧めします。
